WhatsApp refuerza la seguridad de las cuentas con contraseñas, múltiples passkeys y llamadas con contexto

Última actualización: 26 de agosto de 2026
  • La verificación en dos pasos ahora admite contraseñas alfanuméricas en lugar del antiguo PIN de seis dígitos.
  • Los usuarios pueden añadir varias llaves de acceso (passkeys) a una misma cuenta, ideal para dispositivos Android e iOS.
  • En Android, las llamadas de números no guardados muestran más datos, como el país o los grupos en común.
  • Más de 1.000 millones de personas ya han configurado una llave de acceso en WhatsApp.

WhatsApp seguridad cuentas

WhatsApp ha anunciado una actualización para blindar la protección de las cuentas con varias novedades que afectan a la verificación de la identidad y a la comunicación con desconocidos. La medida llega en un momento en el que los robos de cuentas y las estafas por WhatsApp se han vuelto un quebradero de cabeza para millones de españoles, que utilizan esta app tanto en el ámbito personal como profesional. La compañía insiste en que la seguridad ya no se limita al cifrado, sino que ahora se amplía con opciones de autenticación más sólidas.

Las novedades se han desarrollado de forma gradual y se están aplicando tanto en Android como en iOS. Entre los principales cambios se incluye la sustitución del PIN de seis dígitos por una contraseña completa, la posibilidad de activar varias llaves de acceso en una misma cuenta y la incorporación de información extra en la pantalla de llamadas procedentes de números no contactados.

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Verificación en dos pasos: adiós al PIN numérico

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Uno de los pilares para evitar que un tercero se haga con la cuenta era la verificación en dos pasos, que hasta ahora dependía de un código numérico de seis cifras. Con la nueva actualización, el sistema permite emplear una contraseña alfanumérica con caracteres especiales, lo que dificulta considerablemente los ataques de fuerza bruta y la adivinanza por parte de los delincuentes. La clave puede tener mayor longitud, así que las combinaciones crecen de forma exponencial frente al anterior formato.

La compañía recuerda que este sistema actúa como una barrera adicional después de introducir el código temporal de acceso. Por tanto, aunque un atacante logre el código de un solo uso, como ocurre en la estafa con código de verificación, aún necesita esa contraseña para completar el registro en otro terminal. Es fundamental elegir una clave exclusiva, que no se utilice en otros servicios y que no tenga relación con datos personales fáciles de deducir.

Varias passkeys para distintos dispositivos

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Las llaves de acceso han ganado una gran popularidad como método para autenticarse sin escribir contraseñas. WhatsApp subraya que más de mil millones de usuarios ya han configurado una passkey en su cuenta. Hasta el momento, solo era posible activar una por perfil, un obstáculo para quienes se mueven entre diferentes equipos. Ahora, se permite añadir varias llaves de acceso y sincronizar así los sistema biométricos de cada móvil.

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Para gestionarlas, el usuario debe ir a Ajustes, Cuenta y Llaves de acceso. Allí podrá crear nuevas llaves, eliminar las que no use y asignar cada una a la seguridad del dispositivo (huella, rostro o patrón). Esta flexibilidad resulta útil cuando se tiene un móvil y una tableta o cuando se cambia de terminal a menudo.

Llamadas de números desconocidos con más pistas

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El otro bloque de novedades se centra en las llamadas entrantes. En Android, cuando una persona no guardada en la agenda te llame por WhatsApp, la aplicación ofrecerá información adicional sobre el remitente. Entre los datos que se muestran aparece el país del número y si existe un grupo de WhatsApp en el que ambos estéis incluidos. Este detalle puede ayudar a determinar si la llamada tiene algún vínculo real con tu entorno o si podría tratarse de un intento de estafa.

WhatsApp recuerda que los ciberdelincuentes suelen aprovechar la urgencia para que la víctima conteste sin pensar. Disponer de este extra de contexto permite tomar una decisión con más calma ante un posible fraude que suplanta identidades. La herramienta ha comenzado a llegar primero a dispositivos Android, mientras los iPhone deberán esperar a una próxima actualización.

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Todas estas funciones se están implementando de manera paulatina, por lo que es normal que algunos usuarios no las vean todavía en su pantalla. La recomendación es mantener la app actualizada y acceder a la configuración de privacidad cada pocas semanas. Pese a que la interfaz puede variar, los nuevos ajustes de verificación con contraseña, varias passkeys y la información adicional en llamadas llegarán a la mayoría de teléfonos en próximas horas o días.

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Con este conjunto de cambios, WhatsApp consolida una tendencia: que la seguridad no solo sea responsabilidad del sistema de cifrado, sino que los usuarios tengan herramientas suficientes para decidir quién puede contactarles y cómo proteger sus inicios de sesión. La verificación en dos pasos más robusta, la posibilidad de diversificar las passkeys y el contexto previo a las llamadas desconocidas son pasos firmes hacia una protección más completa y adaptada a los retos actuales.

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