- WhatsApp actualiza sus requisitos y deja de funcionar en teléfonos con sistemas operativos obsoletos.
- Los modelos afectados incluyen Samsung Galaxy S3, Sony Xperia Z, LG Optimus G, HTC One X y iPhone 5, entre otros.
- Para seguir usando la app, el móvil debe tener al menos Android 5.0 o iOS 15.1.
- Realizar una copia de seguridad de los chats es el primer paso antes de cambiar de dispositivo.
Es una escena que se repite cada cierto tiempo. Un usuario abre WhatsApp como cualquier otro día y se encuentra con un aviso que le recomienda actualizar la aplicación o el sistema operativo de su teléfono. En la mayoría de los casos basta con instalar una actualización pendiente, pero para quienes conservan móviles con muchos años a sus espaldas el mensaje puede tener un significado muy distinto: el dispositivo ha llegado al final de su vida útil para la aplicación de mensajería.
No se trata de una decisión inesperada ni de un cambio puntual. WhatsApp revisa periódicamente qué versiones de Android e iOS puede seguir manteniendo. Cuando un sistema operativo deja de cumplir los requisitos técnicos o de seguridad, Meta retira el soporte y concentra sus esfuerzos en los dispositivos más modernos. Es una medida que afecta a una minoría de usuarios, aunque cada actualización vuelve a despertar dudas entre quienes siguen utilizando teléfonos antiguos.
¿Por qué WhatsApp deja de ser compatible?
La razón es sencilla. La aplicación que millones de personas utilizan hoy para enviar mensajes, hacer videollamadas, compartir archivos o utilizar funciones basadas en inteligencia artificial tiene poco que ver con la de hace 10 años. Cada nueva herramienta exige más recursos, mejores estándares de cifrado y sistemas capaces de recibir actualizaciones de seguridad. Mantener la compatibilidad con dispositivos que dejaron de actualizarse hace años supone un reto técnico y, en muchos casos, también un riesgo para la protección de los datos de los usuarios. Los fabricantes dejan de ofrecer actualizaciones para los teléfonos más antiguos después de varios años en el mercado, y cuando eso ocurre, esos dispositivos dejan de incorporar correcciones frente a vulnerabilidades de seguridad. WhatsApp, como cualquier otra aplicación de uso masivo, necesita adaptarse a esa realidad. Si continuara siendo compatible con sistemas muy antiguos tendría que renunciar a algunas mejoras o mantener varias versiones diferentes de la aplicación, algo que complica el desarrollo y aumenta el riesgo de errores.
Modelos que se quedan sin soporte
Aunque las listas cambian con el paso del tiempo y dependen de las decisiones que adopote Meta en cada actualización, existen varios modelos que ya se encuentran entre los más veteranos y que históricamente han figurado entre los dispositivos incompatibles o próximos a perder el soporte. Los modelos confirmados por varias fuentes incluyen los siguientes:
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy Note 2, Galaxy Ace 3, Galaxy S4 Mini.
- Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V.
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini.
- HTC: One X, One X+, Desire 500, Desire 601.
- Apple: iPhone 5, iPhone 5c.
En el caso de Apple, modelos posteriores como el iPhone 6s, iPhone SE de primera generación o el iPhone 7 han podido seguir utilizándose durante más tiempo gracias a que recibieron varias versiones adicionales de iOS. Sin embargo, los dispositivos listados ya no cumplen con los requisitos mínimos de seguridad y compatibilidad exigidos por la plataforma.
Cómo comprobar si tu móvil es compatible
Antes de pensar en cambiar de teléfono conviene realizar una comprobación muy sencilla. El factor determinante no es el modelo, sino la versión del sistema operativo. Dos personas pueden tener exactamente el mismo modelo y obtener resultados distintos si una de ellas pudo actualizar el sistema y la otra no. En Android basta con acceder a Ajustes, entrar en Información del teléfono o Acerca del dispositivo y consultar la versión del sistema operativo instalada. En iPhone el proceso es similar: Ajustes, General e Información muestran la versión de iOS que utiliza el dispositivo. Según la información contrastada, WhatsApp exige actualmente al menos Android 5.0 o iOS 15.1 para funcionar. Si el teléfono ofrece una actualización pendiente, instalarla puede ser suficiente para mantener la compatibilidad durante más tiempo.
Qué hacer si tu teléfono está en la lista
La pérdida de soporte no suele producirse de forma inmediata. Lo habitual es que WhatsApp anuncie con semanas o incluso meses de antelación qué versiones dejarán de funcionar. Durante ese periodo aparecen avisos dentro de la aplicación recordando al usuario que debe actualizar el sistema operativo si quiere seguir utilizando el servicio. El primer paso antes de cambiar de móvil es realizar una copia de seguridad de todas las conversaciones. En Android, WhatsApp permite almacenar los chats en la cuenta de Google vinculada al teléfono. En iPhone, la copia se realiza mediante iCloud. Este proceso conserva conversaciones, fotografías, vídeos, documentos y notas de voz para restaurarlos automáticamente al configurar el nuevo dispositivo con el mismo número de teléfono. La operación suele completarse en pocos minutos, aunque dependerá del tamaño del historial y de la velocidad de la conexión a Internet.
Para muchos usuarios quedarse sin la aplicación es solo la consecuencia más visible. Un teléfono que ha dejado de recibir actualizaciones también deja de estar protegido frente a vulnerabilidades descubiertas con posterioridad. Esto significa que cualquier fallo de seguridad permanecerá sin corregir, aumentando el riesgo de sufrir ataques o de que los datos personales queden expuestos. Por eso los especialistas en ciberseguridad insisten en que el cambio de dispositivo no debe plantearse únicamente para conservar WhatsApp, sino para seguir utilizando un teléfono que reciba mantenimiento por parte del fabricante. Si tu móvil ya no admite nuevas versiones del sistema operativo, lo más recomendable es realizar una copia de seguridad cuanto antes y valorar la sustitución del terminal. Así, si finalmente llega el momento de cambiar, podrás recuperar tus chats, fotografías y documentos sin perder información importante.
Editor profesional de Tecnología y Software