- Snap y Perplexity dieron por finalizado de forma amistosa su acuerdo de 400 millones de dólares para integrar un buscador con IA en Snapchat.
- La integración se quedó en fase de prueba con un grupo limitado de usuarios y nunca llegó al despliegue global previsto para 2026.
- Snap elimina de sus previsiones los ingresos vinculados a Perplexity, pero reporta crecimientos del 5% en usuarios diarios y mensuales.
- La compañía mantiene su apuesta por la inteligencia artificial y las gafas inteligentes pese al fin de esta alianza concreta.
Snap ha decidido poner punto final al acuerdo que mantenía con Perplexity, la startup de búsqueda basada en inteligencia artificial, con el que pretendía integrar un subbuscador conversacional dentro de Snapchat. El pacto, anunciado con bastante ruido a finales del año pasado, prometía respuestas en tiempo real con referencias verificables sin salir del chat de la aplicación.
La compañía matriz de Snapchat ha comunicado a sus inversores que la colaboración se terminó de forma amistosa durante el primer trimestre, por lo que sus previsiones de ingresos ya no incluyen aportaciones derivadas de Perplexity. Pese a la ruptura de un acuerdo valorado en 400 millones de dólares, Snap presume de crecimiento en usuarios, márgenes más amplios y una apuesta firme por la inteligencia artificial y las gafas inteligentes.
Un acuerdo de 400 millones que no ha llegado a despegar
El convenio entre Snap y Perplexity se hizo público en noviembre, cuando la firma responsable de Snapchat presentó una alianza millonaria de 400 millones de dólares a cambio de integrar el motor de búsqueda con IA de Perplexity directamente en la interfaz de chat. El plan contemplaba pagos en una combinación de efectivo y acciones a lo largo de un año, a medida que se completara el despliegue global.
La idea era que los usuarios pudieran lanzar preguntas y recibir respuestas conversacionales dentro de Snapchat, con enlaces a fuentes verificables, sin abandonar la ventana de mensajería. Esta funcionalidad seguía la tendencia de transformar las redes sociales en puertas de entrada al descubrimiento de información, más allá de la simple mensajería o el contenido efímero.
El calendario inicial fijaba el inicio del despliegue para principios de 2026, con la expectativa de que los ingresos asociados comenzaran a notarse en la cuenta de resultados ese mismo año. De hecho, cuando la empresa anunció el acuerdo, sus acciones llegaron a dispararse en bolsa, reflejando el entusiasmo del mercado por un pacto que prometía nuevas vías de monetización apoyadas en la inteligencia artificial.
Sin embargo, la realidad ha sido bastante más tibia. La integración con Perplexity solo llegó a probarse con un grupo limitado de usuarios y nunca se extendió al resto de la base global de Snapchat. En febrero, la propia compañía ya deslizó que ambas partes aún no habían encontrado una vía común para un despliegue más amplio, una pista clara de que el proyecto no iba tan rodado como se esperaba.
En la carta remitida a los accionistas con motivo de los resultados del primer trimestre, Snap ha confirmado que la colaboración ya no está en vigor. “Nuestro rango de orientación de ingresos supone que no habrá ninguna contribución de Perplexity, ya que terminamos la relación de manera amistosa en el primer trimestre”, ha señalado la empresa en su comunicación a los mercados.
Qué buscaban Snap y Perplexity con la integración de IA
El diseño original del acuerdo planteaba insertar el buscador de Perplexity en la ventana de chat de Snapchat, de forma que los usuarios pudieran conversar tanto con sus contactos como con un asistente inteligente capaz de responder a consultas generales. El objetivo era reforzar el rol de Snapchat como herramienta para informarse, inspirarse y resolver dudas cotidianas.
Snap presentaba esta estrategia como una extensión natural de su apuesta por la inteligencia artificial, que ya se había concretado en el lanzamiento de My AI, su propio chatbot basado en modelos de OpenAI. Con Perplexity, la compañía pretendía añadir una capa de búsqueda más estructurada, con respuestas sustentadas en fuentes externas y formatos más cercanos al buscador clásico.
Para Perplexity, el movimiento suponía acceder potencialmente a cientos de millones de usuarios mensuales a través de una de las aplicaciones sociales más populares a nivel global, incluida Europa y España, donde Snapchat mantiene una comunidad especialmente joven. El acuerdo encajaba en la estrategia de la startup de IA de integrarse en plataformas de gran tráfico para hacer crecer el uso de su motor conversacional.
Pese a este encaje teórico, las pruebas iniciales no terminaron de desembocar en un lanzamiento a escala mundial. La propia Snap admitió que las compañías no habían acordado una hoja de ruta compartida para la expansión general, lo que apuntaba a dudas en cuestiones de producto, experiencia de usuario o incluso encaje con las herramientas de IA que la red social ya tenía en marcha.
Con la confirmación de que la alianza ha quedado cancelada, las pruebas con usuarios seleccionados se han quedado como una fase experimental sin continuidad. Perplexity, por su parte, no ha ofrecido comentarios públicos detallados sobre las razones del desenlace, más allá de la referencia conjunta a una terminación amistosa.
Impacto financiero: adiós a una previsión de ingresos clave
Desde el punto de vista financiero, la cancelación del pacto supone para Snap renunciar a una fuente de ingresos potencialmente relevante. El acuerdo preveía que Perplexity abonara 400 millones de dólares, repartidos en efectivo y acciones, durante un periodo de doce meses vinculado al despliegue global del buscador dentro de Snapchat.
Cuando se anunció la alianza, la compañía había explicado que esperaba empezar a reconocer esos ingresos en 2026, presentándolos como una nueva palanca de crecimiento dentro de su estrategia de monetización basada en IA y experiencias avanzadas. Esta previsión desaparece ahora de las guías de ventas, lo que obliga a recalibrar las expectativas de analistas e inversores.
Pese a ello, Snap ha intentado equilibrar el mensaje destacando otros datos de su negocio. Según el informe trimestral, la empresa regresó al crecimiento en usuarios activos diarios, aceleró la evolución de los ingresos, amplió márgenes y generó un flujo de caja libre calificado de sólido por su propio equipo directivo.
El CEO de la compañía, Evan Spiegel, ha subrayado que el fin del acuerdo con Perplexity no implica un cambio en la apuesta estructural por la inteligencia artificial dentro de Snapchat. La firma mantiene su estrategia de integrar IA en diferentes capas del producto, desde la personalización de contenido hasta funciones de descubrimiento y recomendaciones.
Para el mercado europeo, incluida España, este movimiento se traduce en que no habrá por ahora un buscador conversacional de Perplexity integrado en Snapchat, pero la plataforma seguirá incorporando herramientas de IA de otras formas. La lectura general entre analistas es que la compañía prefiere ajustar alianzas y socios antes que comprometerse a una hoja de ruta que no encaje del todo con sus prioridades de producto o con la regulación vigente.
Crecimiento de usuarios y foco en gafas inteligentes
Más allá del capítulo Perplexity, los números de Snapchat en el trimestre muestran una base de usuarios en expansión, aunque de forma moderada. Los usuarios activos diarios globales crecieron un 5% interanual hasta alcanzar los 483 millones, mientras que los usuarios mensuales activos también subieron un 5%, situándose en torno a los 965 millones.
La compañía atribuye este avance a la evolución de funciones clave como Snap Map y los famosos filtros de realidad aumentada Lenses, que siguen siendo uno de los grandes distintivos de la plataforma frente a gigantes como Instagram, TikTok o Facebook. Estas herramientas mantienen un uso intenso especialmente en audiencias jóvenes europeas, donde Snapchat conserva una presencia significativa.
En paralelo, Snap continúa empujando su estrategia de hardware con gafas inteligentes (Specs), un área en la que ve una oportunidad a largo plazo para combinar realidad aumentada, interacción social y capacidades de IA. La empresa tiene previsto facilitar más detalles sobre esta hoja de ruta en el evento AWE, previsto para el 16 de junio.
Spiegel insiste en que la compañía está intentando encontrar un equilibrio entre disciplina financiera y ambición tecnológica. De hecho, una parte del ajuste de plantilla anunciado recientemente —que afecta aproximadamente al 16% de la fuerza laboral global, en torno a 1.000 empleados— se ha justificado precisamente por los avances en inteligencia artificial y la reorganización de recursos en torno a proyectos considerados prioritarios.
En este contexto, el cierre de la colaboración con Perplexity se interpreta más como un reajuste táctico dentro de la estrategia global de IA que como una marcha atrás. Snap mantiene My AI y otras funciones basadas en modelos generativos, mientras explora nuevas posibilidades de integración y busca socios que encajen mejor con su visión de producto y su marco regulatorio.
Qué significa el fin del acuerdo para la IA en redes sociales
La ruptura de esta alianza ilustra una tendencia que empieza a verse con más claridad: no todas las colaboraciones entre grandes plataformas y startups de IA generativa logran pasar de la fase piloto a un despliegue comercial amplio. La complejidad técnica, las dudas sobre monetización y las crecientes exigencias regulatorias en materia de datos y transparencia pesan cada vez más.
En el caso de Snap y Perplexity, el proyecto apuntaba a convertirse en un caso de referencia en la integración de búsqueda conversacional dentro de una red social. Sin embargo, la ausencia de un acuerdo definitivo para lanzar la función a toda la base de usuarios y el cambio en las previsiones financieras han terminado inclinando la balanza hacia la cancelación.
Para las personas usuarias, tanto en Europa como en otros mercados, el resultado es que Snapchat seguirá centrada en las herramientas de IA que ya tiene en marcha, como My AI, los filtros de realidad aumentada y las recomendaciones personalizadas, sin sumar por ahora un buscador externo incrustado en el chat. Perplexity, por su parte, deberá buscar otras vías de distribución para su tecnología si quiere alcanzar audiencias comparables en escala.
El desenlace también envía un mensaje a otras tecnológicas y startups de IA que exploran acuerdos similares: las condiciones del pacto, el reparto de ingresos, el control sobre los datos y el encaje con la experiencia de usuario son factores determinantes a la hora de convertir un anuncio llamativo en un despliegue real y sostenible.
Mirando el conjunto, la decisión de Snap de dar por terminado el acuerdo con Perplexity deja claro que la empresa prioriza mantener el control sobre el ritmo y la forma en que introduce la inteligencia artificial en su ecosistema, incluso a costa de renunciar a un ingreso potencial de 400 millones de dólares. La red social encara los próximos trimestres con un negocio central que sigue creciendo, una hoja de ruta ambiciosa en IA y gafas inteligentes y la tarea pendiente de encontrar nuevas fórmulas de colaboración que encajen mejor con sus planes a medio y largo plazo.
Editor profesional de Tecnología y Software