- Usuarios de Duolingo reportan que la última actualización les ha reubicado en contenido básico, perdiendo meses de avance.
- La compañía amplió nueve cursos al nivel B2, lo que reorganizó los itinerarios de aprendizaje de forma retroactiva.
- El nuevo sistema de tarjetas de repaso y la economía de energía generan críticas entre suscriptores y usuarios gratuitos.
- Duolingo suma un nuevo desafío reputacional tras haber tenido que rectificar su estrategia de inteligencia artificial.
Una reciente actualización de los cursos en Duolingo ha provocado un aluvión de quejas entre miles de usuarios que aseguran haber perdido el hilo de su progreso de aprendizaje. Según reportes recogidos en foros como Reddit, algunas personas que llevaban meses o incluso años avanzando en sus lecciones se encontraron de repente repitiendo contenido básico, mientras que a otras se les asignaron unidades con temas que jamás habían estudiado anteriormente.
Uno de los casos más comentados corresponde a un estudiante de italiano que, tras alcanzar el nivel 50 con material avanzado, fue reubicado en ejercicios sobre palabras elementales como «azúcar», «gato» o «leche». Situaciones similares se reportaron entre quienes estudian japonés, alemán y español, lo que sugiere que el problema no se limita a un solo idioma y afecta a una base amplia de usuarios en Europa y España, obligando a algunos a investigar cómo eliminar un curso en Duolingo para reiniciar su camino.
¿Qué hay detrás de la reorganización?
La compañía había anunciado en abril que nueve de sus cursos principales —incluidos español, francés, alemán, italiano, japonés, coreano, chino, portugués e inglés— fueron ampliados para alcanzar un puntaje Duolingo de 129, equivalente al nivel B2 según el Marco Común Europeo de Referencia. Ese ajuste explicaría por qué algunos itinerarios de aprendizaje aparecen reorganizados o con contenido inédito insertado de forma retroactiva. Aunque la intención era mejorar la profundidad de los cursos, muchos usuarios sienten que la implementación ha sido abrupta y ha roto su ritmo de estudio.
Críticas al nuevo sistema de repaso y a la economía de energía
El malestar no se limita a la reubicación de lecciones. Varios usuarios también han criticado el nuevo formato de tarjetas de repaso, calificado de excesivamente estricto al evaluar pronunciación y respuestas que consideran válidas, lo que ha llevado a algunos suscriptores a plantearse cancelar su membresía de pago. Para quienes usan la versión gratuita, el sistema de energía —que restringe el avance salvo que se gasten gemas virtuales o se pague la suscripción premium— vuelve aún menos atractiva la opción de reiniciar cursos completos desde cero, a pesar de que existen guías sobre cómo conseguir Duolingo Plus gratis.
Esta polémica se suma a otro episodio reciente de tensión entre Duolingo y su comunidad, luego de que la empresa debiera dar marcha atrás en su estrategia de incorporar mayor inteligencia artificial en su flujo de trabajo interno, tras el rechazo generado entre parte de sus trabajadores y usuarios. Duolingo, considerada una de las aplicaciones de idiomas más descargadas del mundo, enfrenta así un nuevo desafío reputacional en momentos en que busca consolidar su modelo de negocio basado en inteligencia artificial y gamificación, compitiendo en el pulso por aprender idiomas frente a Google Translate.
La sensación de pérdida de control sobre el propio aprendizaje, unida a la rigidez de las nuevas herramientas, ha llevado a muchos a plantearse migrar a otras plataformas o retomar métodos tradicionales. Mientras tanto, la comunidad sigue esperando una respuesta oficial que aclare si estos cambios son definitivos o si se aplicarán correcciones para recuperar el progreso perdido. La situación, lejos de resolverse, continúa generando debate en redes sociales y foros especializados, con usuarios compartiendo capturas de sus pantallas y reclamando transparencia a la compañía.
Editor profesional de Tecnología y Software