- Meta paga 17.000 millones de dólares y acepta nuevas restricciones de uso para menores en Instagram y Facebook.
- Las medidas incluyen límite de tiempo de dos horas, modo nocturno y escolar, y controles parentales más estrictos.
- El responsable de Instagram reconoce que las herramientas de seguridad tenían una adopción muy baja antes de activarse por defecto.
Meta ha alcanzado un acuerdo definitivo que ha puesto fin al juicio que tenía pendiente en California por la seguridad de los menores en Instagram y Facebook. La compañía pagará una compensación cercana a los 17.000 millones de dólares y aceptará una serie de nuevas medidas para proteger a los usuarios más jóvenes, según anunciaron este miércoles los fiscales generales de varios estados de Estados Unidos.
El juicio, supervisado por la juez federal Yvonne Gonzalez Rogers, fue presentado por una coalición de 29 estados, entre ellos California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey, que acusaban a Meta de diseñar deliberadamente funciones adictivas y de ocultar los riesgos para la salud mental de los adolescentes. Con el acuerdo, la compañía evita un desenlace que podría haber generado sanciones de hasta 200.000 millones de dólares, aunque la cifra final queda en mucho menos.
Un acuerdo multimillonario y medidas de control parental
El pacto incluye la imposición de límites de tiempo de dos horas diarias por defecto para los usuarios menores de 18 años, que solo podrán modificarse con el permiso de los padres. Además, se establecerá un modo nocturno que bloqueará el acceso entre las 24:00 y las 06:00, y un modo escolar que silenciará las notificaciones de 8:00 a 15:00. Los menores verán avisos cada 15 minutos de uso y deberán desactivar manualmente la reproducción automática de vídeos, una función diseñada para evitar el desplazamiento infinito.
También se prohibirán los filtros de maquillaje extremo y se ocultarán los recuentos de “me gusta” en las publicaciones públicas. Los controles parentales serán más completos: los tutores recibirán notificaciones si un adolescente vincula una cuenta secundaria o si interactúa con perfiles sospechosos. Meta se ha comprometido a mantener estas medidas durante diez años y a convertirlas en un estándar para la industria, incluyendo un llamamiento a YouTube y TikTok para que adoptan las mismas limitaciones.
Testimonios que desvelan la baja adopción de las herramientas de seguridad
Durante las vistas, Adam Mosseri, responsable de Instagram, reconoció que la función “Toma un descanso” era muy poco utilizada, con una tasa de adopción inferior al 2% antes de activarse por defecto. En su testimonio, Mosseri admitió que “la mayoría de los adolescentes no la quería” pero decidieron implementarla de todos modos. Los documentos internos mostrados al jurado revelaron que solo un 1,8% de los menores había probado esa herramienta y que “Quiet Mode” alcanzaba un 8,7%.
Otro testimonio clave, el del exdirector de ingeniería Arturo Bejar, indicó que la compañía adoptó una actitud de “no preguntar, no informar” sobre los menores de 13 años, priorizando el tiempo de uso y la ganancia. Un excientífico de datos, George Volichenko, confirmó que las recomendaciones para activar funciones de seguridad por defecto se rechazaban porque afectarían las métricas de interacción. Todo ello demuestra que la seguridad infantil no fue la prioridad inicial.
Este acuerdo se añade a otros casos recientes contra Meta en Estados Unidos, como la multa de 567 millones de dólares en Nuevo México. Para los usuarios en España y el resto de Europa, la decisión sienta un precedente sobre cómo las plataformas deben equilibrar el negocio con la protección de los menores, y refuerza las regulaciones ya existentes en la Unión Europea sobre el bienestar digital de la infancia.
Editor profesional de Tecnología y Software