- Los anuncios aparecen debajo de las respuestas, separados y marcados como patrocinados.
- Están disponibles en planes gratuitos y Go, no en los de pago.
- OpenAI usa modelos de compra como CPC y CPM con contexto conversacional.
- La compañía busca financiar el acceso gratuito y prepara su salida a bolsa.
La publicidad ha llegado a ChatGPT. OpenAI ha comenzado a mostrar anuncios dentro de las conversaciones que los usuarios mantienen con su popular asistente, y lo hace en varios mercados europeos, incluida España. El movimiento supone un cambio de rumbo para la compañía, que hasta hace poco descartaba esta vía de ingresos.
El anuncio llega en un momento clave: ChatGPT cuenta con más de 1.000 millones de usuarios semanales y se ha convertido en una herramienta habitual para buscar información, comparar productos o tomar decisiones. Ahora, esas mismas conversaciones servirán también para mostrar contenido patrocinado, siempre separado visualmente de las respuestas orgánicas.
¿Cómo funcionan los anuncios en ChatGPT?
Los llamados GPT Ads son anuncios que aparecen debajo de la respuesta del asistente, en un espacio claramente marcado como patrocinado. Según OpenAI, los anunciantes no pueden influir en lo que el modelo responde, y el sistema está diseñado para que la publicidad se distinga sin esfuerzo del contenido generado por IA.
De momento, los anuncios están disponibles en los planes gratuitos y Go, mientras que los suscriptores de planes de pago como Plus, Pro o Business no los ven. También existe una versión gratuita sin publicidad, pero con limitaciones en el número de mensajes y el acceso a herramientas avanzadas.
Un nuevo modelo para los anunciantes
OpenAI no ha inventado nuevos formatos de compra: trabaja con modelos conocidos como CPM (coste por mil impresiones) y CPC (coste por clic). Pero sí introduce una novedad: el contexto. A diferencia de una búsqueda tradicional, las consultas en ChatGPT son más detalladas, lo que permite a los anunciantes entender mejor la intención del consumidor.
Ese contexto es oro para las marcas. Por ejemplo, un usuario puede preguntar por el mejor ordenador para editar vídeo, y los anuncios pueden aparecer relacionados sin que se interrumpa la experiencia. Además, OpenAI asegura que mantiene la confidencialidad de las conversaciones y no comparte el historial con los anunciantes, lo que limita la segmentación pero también aumenta la confianza.
Reacciones y retos
La llegada de la publicidad a ChatGPT no ha pasado desapercibida. Desde organizaciones de consumidores se ha pedido cautela para comprobar que la separación entre anuncios y respuestas sea clara y que los usuarios no confundan ambos contenidos. La propia OpenAI se ha comprometido a que los anuncios no afecten a las recomendaciones del modelo, algo que habrá que vigilar.
Por otro lado, la decisión supone un giro respecto a 2024, cuando su consejero delegado, Sam Altman, consideraba ‘inquietante’ combinar IA con anuncios. Ahora, la compañía ve en esta vía una forma de financiar el acceso gratuito y de construir un negocio sostenible.
La publicidad en ChatGPT es una realidad que está cambiando las reglas del marketing digital. Las marcas que quieran aprovechar esta oportunidad deberán adaptar sus estrategias para ser relevantes dentro de una conversación, entender que aquí no se compra el consejo del modelo, sino la visibilidad en el momento adecuado. Y los usuarios, por su parte, tendrán que afinar su atención para distinguir entre lo que dice la IA y lo que es un anuncio. Aún quedan muchas incógnitas sobre cómo evolucionará este sistema, pero la conversación como canal publicitario ha llegado para quedarse.
Editor profesional de Tecnología y Software