- La IA soporta el 30% de las tareas empresariales y se espera que alcance el 48% en dos años.
- La brecha de productividad entre empresas que adoptan IA y las que no se ha duplicado hasta 6.300 euros por trabajador.
- El BCE constata que los trabajadores europeos ganan tres horas semanales gracias a la IA, aunque advierte de que no siempre se traduce en productividad.
- Menos de la mitad de las empresas tiene un responsable de IA y solo un tercio mide su adopción.
La inteligencia artificial se ha convertido en un pilar fundamental en el tejido empresarial europeo. Según el informe ‘The Value of AI 2026’ de SAP y Oxford Economics, basado en una encuesta a 2.600 directivos de 13 países, la IA ya da soporte al 30% de las tareas que se realizan en las empresas, una cifra que supera el 25% registrado el año anterior y que se prevé que alcance el 48% en los próximos dos años. Este crecimiento refleja una adopción acelerada que está transformando los modelos de trabajo.
En paralelo, el Banco Central Europeo (BCE) ha publicado un estudio que revela que el 56% de los trabajadores de la eurozona utiliza herramientas de IA en 2026, frente al 26% de 2024. Esta expansión se traduce en un ahorro medio de tres horas semanales por empleado, lo que equivale al 7,7% del tiempo de trabajo. Sin embargo, los economistas del BCE, liderados por António Dias Da Silva, advierten de que este tiempo liberado no siempre se convierte en mayor productividad, ya que depende de cómo se redistribuyan las tareas y de la capacidad de las empresas para aprovecharlo.
La brecha entre adoptantes y rezagados se duplica
Según el Informe Anual del Banco de España, la diferencia de productividad entre las empresas que han integrado la IA y las que no lo han hecho se ha duplicado en los últimos tres años. En 2022, esta brecha era de 2.700 euros por trabajador, mientras que en 2025 alcanzó los 6.300 euros. Este dato subraya que la adopción de IA no es solo una cuestión tecnológica, sino una ventaja competitiva tangible. Las compañías que han sabido integrarla de forma estratégica están obteniendo rendimientos claramente superiores.
No obstante, la integración no siempre es sencilla. La consultora Nodus, especializada en infraestructuras de IA, alerta de que muchas organizaciones incorporan herramientas de forma aislada, sin una estrategia global. Aunque el 73% de las empresas afirma tener una estrategia de IA alineada con sus objetivos, menos de la mitad ha designado un responsable específico, solo un 41% ofrece formación a sus directivos y apenas un 33% incluye indicadores de adopción en sus metas de liderazgo. Esta falta de gobernanza puede diluir los beneficios potenciales.
El BCE pide cautela: no todo el tiempo ahorrado se convierte en producción
El estudio del BCE, basado en una encuesta a 20.000 personas en once países de la eurozona, destaca que el ahorro de tiempo solo se traduce en mayor productividad si los trabajadores convierten las horas liberadas en una mayor producción, en lugar de dedicarlas a actividades menos productivas. Además, la empresa debe estar en condiciones de aprovechar esa capacidad adicional. Las diferencias por profesión son notables: depurar códigos informáticos, el análisis de datos y la creación de contenidos audiovisuales son las áreas donde más tiempo se recupera, mientras que la investigación o la edición de textos ofrecen ganancias menores.
Un estudio de la London School of Economics (LSE) va más allá y cifra el ahorro en 7,5 horas semanales para profesionales y ejecutivos, con un valor estimado de 18.000 dólares anuales por empleado. Sin embargo, esta cifra se refiere a perfiles con autonomía para redistribuir su tiempo, lo que explica la diferencia con la media del BCE. La clave está en la organización del trabajo y la capacidad de redirigir las horas liberadas hacia tareas de mayor valor.
La integración estratégica, el verdadero reto
Nodus, compañía española, propone una solución basada en una capa de orquestación llamada Nodus OS, que conecta «trabajadores digitales» con los sistemas existentes de la empresa. Según sus responsables, un digital worker bien integrado puede liberar hasta 150.000 horas de trabajo al año en una gran organización, según estimaciones de la consultora Setesca. Esta metodología permite aumentar la capacidad operativa sin necesidad de ampliar plantillas, pero requiere una visión transversal y un compromiso real con la formación y la gobernanza.
En definitiva, la IA está transformando el panorama empresarial europeo, pero su impacto en la productividad no es automático. Las empresas que logren integrarla de manera estratégica, con responsables claros y métricas adecuadas, serán las que obtengan una ventaja competitiva sostenible. La brecha entre quienes adoptan la IA de forma aislada y quienes la convierten en un motor de cambio se está ampliando, y los datos del BCE y del Banco de España así lo confirman.
La inteligencia artificial ya es una realidad en la mayoría de las empresas europeas, con un 30% de tareas automatizadas y un 56% de trabajadores que la utilizan. Sin embargo, el simple uso no garantiza mejoras de productividad: se necesita una integración estratégica, formación y una medición rigurosa. Las compañías que han sabido hacerlo están duplicando su ventaja frente a las rezagadas, con diferencias de hasta 6.300 euros por trabajador. El reto no es adoptar la IA, sino saber aprovecharla.
Editor profesional de Tecnología y Software