- デバイスのシステムアップデートとBluetoothの状態を確認しています。
- AirPodsの世代によって、リセット手順が異なります。
- 接点洗浄技術と高度な工場出荷時設定へのリセット。
- ネットワーク上の干渉管理とデバイスの削除 Find my。
きっと皆さんも経験があるでしょう。お気に入りの音楽を聴こうとしたら、突然iPhoneがAirPodsを認識しなくなってしまう。特に緊急の電話や地下鉄の騒音を遮断したい時などは、本当に困りますよね。でもご安心ください。ほとんどの場合、AirPodsが故障しているわけではなく、システムに不具合が生じているか、目に見えない充電の問題が原因なのです。
この問題を解決するには、Appleの公式トラブルシューティング手順から、ユーザーフォーラムで試行錯誤して見つけた裏技まで、さまざまな方法があります。この記事では、ソフトウェアのアップデートといった基本的なことから、LEDが白く点滅し続け、どうにもならないような場合の最終手段まで、すべてを詳しく解説します。
最初のステップ:基本的な簡単なチェック

技術的なトラブルシューティングに入る前に、些細な問題ではないことを確認しておきましょう。まず、デバイスが最新の状態になっていることを確認してください。設定アプリを開き、iOS、iPadOS、またはmacOSを最新バージョンにアップデートしてください。Appleは接続問題に対するパッチを頻繁にリリースしています。
次に、Bluetooth を確認してください。当たり前のことのように思えますが、時々勝手にオフになったり、不具合が発生したりすることがあります。iPhone または iPad の場合は、「設定」>「Bluetooth」に進みます。Mac を使用している場合は、Apple メニュー をクリックし、「システム設定」に進み、Bluetooth スイッチがオンになっていることを確認してください。
デバイスは表示されるものの音が出ない場合は、コントロールセンターを開いてAirPlayアイコンをタップしてください。リストにAirPodsが表示されたら、それを選択して音量を最大にしてテストしてください。AirPodsが全く表示されない場合や、接続が失敗してループ状態になる場合は、対処が必要です。
お使いの機種に応じたリセット手順

AirPodsのリセット方法は機種によって異なるため、間違った操作をしないように、お持ちの機種を確認してください。AirPods 4またはAirPods Pro 3をお持ちの場合は、ケース前面をダブルタップするだけでリセットできます。ケース前面をダブルタップすると、ステータスランプが白く点滅し始めます。
その他のモデルでも手順は同じです。ヘッドホンをケースに入れ、蓋を開けたまま、背面のセットアップボタンをLEDが白く点灯するまで押し続けます。点灯したら、ケースをデバイスに近づけ、画面の指示に従ってください。
接続が不安定な場合に効果的な方法として、蓋を閉じて約15秒待ってから再び蓋を開け、デバイスにデバイスを最初から認識させるという方法があります。
反抗的なケースに対する高度なソリューション

上記の手順を試しても問題が解決せず、依然として悪名高い白い点滅が続く場合は、電源の問題かペアリングの問題が考えられます。片方のイヤホンが完全に放電してしまい、もう片方が100%充電されているにもかかわらずペアリングができない場合、ペアリングができないことがあります。この場合は、綿棒とイソプロピルアルコールを使って接続ピンとイヤホンの先端を清掃し、汚れが原因ではないか確認してください。
別の方法として、工場出荷時設定へのリセットを行うこともできます。AirPodsをケースに入れ、充電ケースを開けた状態で、背面のボタンを約15秒間押し続けます。ライトの色が変わっても問題ありません。理想的には、オレンジ色に点滅してから白色に変わるはずです。もしそうならなかった場合は、充電ケースを20秒間閉じてから、同じ手順を繰り返してください。
問題が解決しない場合は、次の手順をお試しください。設定 > Bluetooth に移動し、AirPods の横にある「i」をタップして、「このデバイスを削除」を選択します。この操作を有効にするには、AirPods を「探す」アプリからも削除してください。iPhone を再起動し、再度手動でペアリングを試してください。
追加のコツとメンテナンスのヒント

一部のユーザーは、AirPodsのバッテリー残量を0%まで完全に放電させてから、丸一日充電し続けることで問題を解決できたと報告しています。これは、内蔵バッテリーをリセットし、システムを混乱させる電圧エラーを解消するようです。
理由もなく音声が途切れる場合は、Bluetooth設定で自動耳検出を無効にすることをお勧めします。また、2,4GHz帯の電波干渉によりBluetooth信号が途切れ、iPhoneがヘッドホンを検出できなくなる可能性があるため、電子レンジやワイヤレスカメラの近くでヘッドホンを使用することは避けてください。
これらの方法を試しても解決しない場合は、スマートフォンのネットワーク設定をリセットしてみてください。これによりデータが消去されることはありませんが、すべてのワイヤレス接続がリフレッシュされます。ユーザーによっては、この操作を行い、 iPhoneの横にケースを数分間置いて充電すると、デバイスがヘッドホンを認識するようになったと報告しています。
ソフトウェアのアップデートや接点の清掃から、オレンジ色のLEDを使ったディープリセット、Find Myメモリの消去まで、接続を復元する方法は複数あります。重要なのは、再度ペアリングを試みる前に、デバイスを完全に充電し、以前のペアリングの痕跡をすべて削除することです。
専門技術およびソフトウェア編集者