- ডিভাইসে সিস্টেম আপডেট এবং ব্লুটুথের অবস্থা পরীক্ষা করা হচ্ছে।
- এয়ারপডের জেনারেশন অনুযায়ী রিসেট করার নির্দিষ্ট পদ্ধতি রয়েছে।
- কন্টাক্ট ক্লিনিং টেকনিক এবং অ্যাডভান্সড ফ্যাক্টরি রিসেট।
- নেটওয়ার্কে হস্তক্ষেপ ব্যবস্থাপনা এবং ডিভাইস অপসারণ ফাইন্ড মাই
আমি নিশ্চিত, আপনার সাথেও এমনটা হয়েছে: আপনি আপনার পছন্দের গান চালাতে গিয়ে দেখলেন, হঠাৎ করেই আপনার আইফোনটি এমন আচরণ করছে যেন এটি আপনার এয়ারপডগুলোকে চিনতে পারছে না। এটা একটা বিরাট ঝামেলার ব্যাপার, বিশেষ করে যখন কোনো জরুরি কলের জন্য বা সাবওয়ের কোলাহল এড়ানোর জন্য আপনার ওগুলো দরকার। চিন্তা করবেন না, বেশিরভাগ সময় ওগুলো নষ্ট হয় না, বরং সিস্টেমে কোনো ত্রুটি দেখা দেয় অথবা চার্জিং-এর কোনো অদৃশ্য সমস্যা থাকে।
এই সমস্যা সমাধানের জন্য অ্যাপলের অফিসিয়াল ট্রাবলশুটিং ধাপ থেকে শুরু করে ইউজার ফোরামে পরীক্ষা-নিরীক্ষার মাধ্যমে আবিষ্কৃত বিভিন্ন কৌশল পর্যন্ত নানা উপায় রয়েছে। এই আর্টিকেলে আমরা সফটওয়্যার আপডেটের মতো সাধারণ বিষয় থেকে শুরু করে, যখন এলইডি লাইটটি অবিরাম সাদা আলো জ্বালাতে থাকে এবং পরিস্থিতি স্বাভাবিক হওয়ার কোনো উপায় থাকে না, তখন করণীয় চরম পদক্ষেপগুলো পর্যন্ত সবকিছু বিস্তারিতভাবে আলোচনা করব।
প্রথম ধাপ: প্রাথমিক ও দ্রুত পরীক্ষা

প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে যাওয়ার আগে, এটি কোনো সাধারণ সমস্যা নয় তা যাচাই করে নেওয়া ভালো। প্রথমে, আপনার ডিভাইসটি হালনাগাদ আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন; সেটিংসে গিয়ে iOS, iPadOS, বা macOS- কে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন, কারণ অ্যাপল প্রায়শই সংযোগ সংক্রান্ত সমস্যার জন্য প্যাচ প্রকাশ করে থাকে।
এরপর, ব্লুটুথ চেক করুন। এটা খুবই সাধারণ একটা বিষয় মনে হতে পারে, কিন্তু কখনও কখনও এটি নিজে থেকেই বন্ধ হয়ে যায় বা এতে কোনো ত্রুটি দেখা দেয়। আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে, সেটিংস > ব্লুটুথ-এ যান; যদি আপনি ম্যাক ব্যবহার করেন, তাহলে অ্যাপল মেনু -তে ক্লিক করে সিস্টেম সেটিংস-এ যান এবং নিশ্চিত করুন যে ব্লুটুথ সুইচটি চালু আছে ।
যদি ডিভাইসটি দেখা যায় কিন্তু কোনো শব্দ না হয়, তাহলে কন্ট্রোল সেন্টার খুলুন এবং এয়ারপ্লে আইকনে ট্যাপ করুন। যদি তালিকায় আপনার এয়ারপড দেখতে পান, তাহলে সেগুলো নির্বাচন করুন এবং পরীক্ষা করার জন্য ভলিউম পুরোপুরি বাড়িয়ে দিন। যদি সেগুলো একেবারেই না দেখা যায় অথবা সংযোগ ব্যর্থ হওয়ার একটি চক্রে আটকে যায় , তাহলে ব্যবস্থা নেওয়ার সময় হয়েছে।
আপনার মডেল অনুযায়ী রিসেট প্রক্রিয়া

সব এয়ারপড একই পদ্ধতিতে রিসেট হয় না, তাই ভুল এড়াতে আপনার কাছে কোনগুলো আছে তা দেখে নিন। আপনার কাছে যদি এয়ারপড ৪ বা এয়ারপড প্রো ৩ থাকে , তবে পদ্ধতিটি আরও সহজ: কেসের সামনের অংশে কেবল দুইবার ট্যাপ করুন যতক্ষণ না স্ট্যাটাস লাইটটি সাদা রঙে জ্বলতে শুরু করে।
অন্য সব মডেলের জন্য পদ্ধতিটি একই: হেডফোনটি কেসের মধ্যে রাখুন, ঢাকনাটি খোলা রাখুন এবং পেছনের সেটআপ বাটনটি ততক্ষণ চেপে ধরে রাখুন যতক্ষণ না এলইডি বাতিটি সাদা হয়ে জ্বলে ওঠে। এটি হয়ে গেলে, কেসটি ডিভাইসটির কাছে নিয়ে আসুন এবং স্ক্রিনে দেখানো নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যে কৌশলটি প্রায়শই কাজ করে তা হলো, ঢাকনাটি বন্ধ করে প্রায় ১৫ সেকেন্ড অপেক্ষা করা এবং তারপর আবার খোলা, যাতে ডিভাইসটি প্রথম থেকে সেগুলোকে শনাক্ত করতে বাধ্য হয়।
বিদ্রোহী মামলার জন্য উন্নত সমাধান

যদি উপরের পদ্ধতিগুলো কাজ না করে এবং আপনি এখনও সেই কুখ্যাত অবিরাম সাদা স্পন্দনটি দেখতে পান, তাহলে পাওয়ার বা ডিপ পেয়ারিং-এ কোনো সমস্যা থাকতে পারে। কখনও কখনও, একটি ইয়ারবাড সম্পূর্ণ ডিসচার্জ হয়ে যায় যখন অন্যটি ১০০% চার্জে থাকে, যার ফলে সেগুলোকে পেয়ার করা যায় না। এই ক্ষেত্রে, সমস্যার কারণ ময়লা কিনা তা নিশ্চিত হতে একটি কটন সোয়াব এবং আইসোপ্রোপাইল অ্যালকোহল দিয়ে কানেকশন পিন এবং ইয়ারবাডের টিপসগুলো পরিষ্কার করার চেষ্টা করুন ।
আরেকটি উপায় হলো সম্পূর্ণ ফ্যাক্টরি রিসেট করা: এয়ারপডগুলো ভেতরে রেখে এবং চার্জিং কেসটি খোলা রেখে, পেছনের বাটনটি প্রায় ১৫ সেকেন্ড ধরে চেপে রাখুন। আলোটি পরিবর্তিত হলে চিন্তিত হবেন না; আদর্শগতভাবে, এটি প্রথমে কমলা রঙে জ্বলে উঠে তারপর সাদা হয়ে যাবে । যদি এমনটা না হয়, তবে ২০ সেকেন্ডের জন্য চার্জিং কেসটি বন্ধ করে দিন এবং প্রক্রিয়াটি আবার করুন।
যদি সমস্যাটি চলতে থাকে, তাহলে নিম্নলিখিতগুলি চেষ্টা করুন: সেটিংস > ব্লুটুথ-এ যান, আপনার এয়ারপডসের পাশে থাকা "i" আইকনে ট্যাপ করুন এবং 'Forget This Device' নির্বাচন করুন । এটি কার্যকর হওয়ার জন্য, 'Find My' অ্যাপ থেকেও এয়ারপডসগুলি সরিয়ে ফেলুন। আপনার আইফোনটি রিস্টার্ট করুন এবং আবার ম্যানুয়ালি পেয়ারিং করার চেষ্টা করুন।
অতিরিক্ত কৌশল এবং রক্ষণাবেক্ষণের পরামর্শ

কিছু ব্যবহারকারী তাদের এয়ারপড সম্পূর্ণ ডিসচার্জ হয়ে ০% হয়ে যাওয়ার পর, সেগুলোকে একটানা পুরো একদিন চার্জ দিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন । এতে অভ্যন্তরীণ ব্যাটারি রিসেট হয় এবং সিস্টেমকে বিভ্রান্তকারী ভোল্টেজ ত্রুটিগুলো দূর হয়ে যায় বলে মনে করা হয়।
যদি আপনি কোনো কারণ ছাড়াই অডিও আটকে যেতে দেখেন, তবে আপনার ব্লুটুথ সেটিংসে স্বয়ংক্রিয় কান শনাক্তকরণ (automatic ear detection) নিষ্ক্রিয় করে দেওয়াও বুদ্ধিমানের কাজ । এছাড়াও, মাইক্রোওয়েভ বা ওয়্যারলেস ক্যামেরার কাছাকাছি হেডফোন ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন, কারণ ২.৪ গিগাহার্টজ ব্যান্ডের হস্তক্ষেপ ব্লুটুথ সংকেতকে ব্যাহত করতে পারে এবং আপনার আইফোনকে সেগুলো শনাক্ত করতে বাধা দিতে পারে।
যদি এগুলোর কোনোটিই কাজ না করে, তবে আপনার ফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করুন। এতে আপনার ডেটা মুছে যাবে না, কিন্তু সমস্ত ওয়্যারলেস সংযোগ রিফ্রেশ হয়ে যাবে। কিছু ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে, এটি করার পর এবং আইফোনের পাশে খোলা কেসটি কয়েক মিনিটের জন্য চার্জে রাখলে, ডিভাইসটি অবশেষে হেডফোনটি শনাক্ত করতে পারে।
সফটওয়্যার আপডেট করা এবং ফিজিক্যাল কন্ট্যাক্টগুলো পরিষ্কার করা থেকে শুরু করে অ্যাম্বার এলইডি ব্যবহার করে ডিপ রিসেট করা এবং ফাইন্ড মাই মেমোরি ক্লিয়ার করা পর্যন্ত, সংযোগটি পুনরুদ্ধার করার একাধিক উপায় রয়েছে। সাধারণত মূল বিষয়টি হলো, পুনরায় পেয়ার করার চেষ্টা করার আগে ডিভাইসগুলো সম্পূর্ণ চার্জ করা নিশ্চিত করা এবং পূর্ববর্তী পেয়ারিংয়ের সমস্ত চিহ্ন মুছে ফেলা।
পেশাদার প্রযুক্তি এবং সফ্টওয়্যার সম্পাদক